세상사는 이야기

콘셉트의 중요성 마케터로서 가장 머리가 복잡할 때는, 콘셉트 없는 상품을 홍보해야 할 때다. 콘셉트 없는 홍보는 결국 길을 잃고 만다. 너무 많은 걸 말하려고 하다가 정작 핵심이 흐려지는 경우라고 볼 수 있다. 고객에게 메시지를 전달하기 전에, 하나의 일관된 콘셉트를 정하는 사전 작업은 필수다. 콘셉트의 트렌드 특정 콘셉트를 기획하는 작업에 특별한 공식이 있는 것은 아니지만 소비자 트렌드에는 촉각을 곤두세워야 한다. 정보가 많이 없던 시절에는 폼 나는 콘셉트가 먹혔다. 고급스럽고 세련되고 뭔가 있어 보이는 콘셉트, 기획자들끼리 자기 만족하는 콘셉트였다. 하지만 미디어가 발달하고 경험의 공유가 활발한 지금, 공감되지 않는 콘셉트는 소비자들에게 1도 안 통한다. 홍보 타겟의 대부분이 “그래서?” 라는 말을 ..